LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mycity44 Untuk Malaysia

Dasar Privasi mycity44 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menyemak data anda apabila akaun, permainan, pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX berkaitan dengan akses di...

Data akaun diterangkanKuki boleh disemakPembayaran Malaysia diliputiHak anda dijelaskan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mycity44 Dasar Privasi mycity44 Untuk Malaysia

Empat Saluran Data Kami Terangkan

Dasar Privasi ini meliputi data yang anda beri kepada mycity44 semasa membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi Casino dan Slots, berhubung dengan sokongan, serta membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang kami sediakan. Data itu boleh termasuk nama, butiran hubungan, rekod peranti, alamat rangkaian, sejarah sesi, pilihan bahasa, bukti transaksi, dan catatan perbualan sokongan. Kami hanya menerangkan penggunaan data yang berkaitan dengan operasi

akaun, keselamatan, pemprosesan pembayaran, pematuhan permintaan sah, dan penambahbaikan aliran akaun. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu kaedah bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan semakan tambahan, kami mungkin menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, dan status semakan supaya rekod akaun anda kekal tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Tiga Cara Bertanya Tentang Data

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data akaun, betulkan butiran, atau semak sebab sesuatu data disimpan, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk bantuan akaun. Sertakan ID akaun...

Sembang Langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki, atau rekod transaksi. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran supaya maklumat akaun tidak dikongsi kepada pihak yang salah.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi jika anda perlukan rekod yang lebih lengkap, pembetulan data, atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan butiran akaun yang mencukupi, tetapi elakkan menghantar kata laluan.
Borang Akaun Apabila borang akaun tersedia, anda boleh mengemas kini nombor telefon, e-mel, atau pilihan komunikasi terus daripada profil. Perubahan penting mungkin memerlukan semakan keselamatan sebelum rekod baharu digunakan.
CARA KAMI URUS

Enam Amalan Untuk Data Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai dokumen kerja, bukan teks simpanan yang jarang disentuh. Apabila aliran akaun, kuki, keselamatan log masuk, atau rakan bayaran berubah, kami semak sama ada penerangan dasar masih tepat...

Pengumpulan Data

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuat akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, dan menjawab pertanyaan. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat utama.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang pelik. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan semakan peranti, rekod log masuk, dan pengesahan tertentu untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan berbeza daripada corak biasa, kami boleh menangguhkan tindakan sehingga identiti disemak.

Tempoh Simpanan

Data disimpan mengikut keperluan operasi, rekod transaksi, pertikaian akaun, dan permintaan sah. Apabila tujuan simpanan berakhir, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan rekod mengikut keadaan teknikal yang sesuai.

Rakan Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami mungkin memproses rujukan transaksi, status, jumlah, serta masa semakan. Butiran itu digunakan untuk padanan akaun dan penyelesaian isu pembayaran.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya sebab rekod tertentu disimpan. Kami akan menyemak identiti dahulu, kemudian menerangkan langkah seterusnya melalui saluran hubungan yang berdaftar.

Tujuh Jawapan Tentang Dasar Ini

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, tetapan bahasa, rekod peranti, dan masa log masuk. Data tambahan mungkin diperlukan apabila pembayaran atau semakan keselamatan perlu dipadankan.

Kami merekod rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status supaya akaun anda boleh dipadankan dengan bayaran yang betul. Rekod itu juga membantu apabila anda bertanya tentang transaksi tertangguh atau semakan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat terus atau memerlukan bukti tambahan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan, dan membantu mengesan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki dalam pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan log masuk dan keselamatan sesi.

Data boleh dikongsi hanya apabila diperlukan untuk pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau permintaan sah. Kami tidak berkongsi lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan tersebut, dan akses dalaman dihadkan mengikut peranan kerja.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan transaksi, pertikaian akaun, dan kewajipan sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahpaut, atau mengehadkan penggunaannya mengikut keadaan sistem.

Gunakan sembang dalam akaun atau e-mel privasi dengan ID akaun dan butiran permintaan anda. Jangan hantar kata laluan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan atau menukar rekod peribadi.