LEGAL REFERENCE

Legal mycity44 untuk akses Malaysia

Halaman Legal mycity44 menyatukan terma akaun, privasi, kuki dan akses wilayah supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Kami menyatakan akses hanya di mana undang-undang tempatan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mycity44 Legal mycity44 untuk akses Malaysia

4 asas terma yang kami gunakan

Di mycity44, dasar undang-undang kami menerangkan cara akaun dibuka, disemak, digunakan dan ditutup apabila anda membuat permintaan yang sah. Akses kepada lobby, promosi, transaksi dan ciri akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang membenarkan. Kami tidak meminta anda berkongsi butiran pembayaran di luar aliran akaun yang dipaparkan dalam laman kami. Jika nama, nombor telefon atau rekod transaksi perlu dipadankan,

pasukan kami menilai dokumen yang berkaitan sahaja dan menyimpan salinan mengikut tempoh operasi yang munasabah. Terma ini juga menerangkan had kandungan, penggunaan kuki, sebab akaun boleh disekat sementara, dan saluran untuk membetulkan data yang tidak tepat. Dengan membuka akaun, anda bersetuju membaca terma ini sebelum menggunakan sebarang ciri bernilai wang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

3 cara hubungi pasukan Legal

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, kuki atau akses akaun, kami sediakan saluran yang khusus supaya permintaan tidak bercampur dengan pertanyaan promosi. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan kaedah bayaran berkaitan...

E-mel Dasar Gunakan e-mel dasar untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran, pertanyaan terma atau notis undang-undang. Kami membaca konteks terlebih dahulu, kemudian membalas dengan langkah seterusnya yang sesuai untuk akaun anda.
Chat Akaun Chat akaun membantu jika anda perlu tahu dokumen apa yang diminta untuk semakan undang-undang. Pasukan kami tidak akan meminta kata laluan, PIN eWallet atau kod bank melalui ruang chat.
Borang Permintaan Borang permintaan sesuai untuk pertukaran nama, nombor telefon atau alamat e-mel yang tersimpan. Masukkan sebab perubahan dengan ringkas supaya kami boleh padankan rekod tanpa meminta dokumen yang tidak berkaitan.
AMALAN AKAUN

6 kawalan data dalam terma kami

Kami membina halaman Legal ini untuk menerangkan kerja belakang tabir yang menyentuh data anda, bukan sekadar senarai klausa. Setiap rekod akaun, kuki laman, log peranti dan rujukan transaksi mempunyai tujuan tertentu. Apabila...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun dan semasa mengubah profil. Data itu digunakan untuk mengesahkan pemilikan akaun, memadankan transaksi, serta menghubungi anda tentang permintaan dasar.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, status log masuk dan pilihan paparan. Anda boleh melaras kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk yang tidak biasa, perubahan peranti dan percubaan akses berulang. Jika risiko dikesan, akaun boleh disemak sementara sehingga pemilikan disahkan melalui saluran yang betul.

Rekod Bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan arahan bayaran dengan akaun anda. Kami menilai masa, jumlah, status dan bukti yang berkaitan apabila pertikaian dibuka.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tiada lagi asas yang sah, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun jika data tersimpan tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti yang sepadan, kemudian mengemas kini rekod selepas semakan identiti selesai.

7 jawapan tentang hak akaun anda

Anda bersetuju kepada terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan syarat akses wilayah. Persetujuan itu meliputi cara kami menyemak identiti, menyimpan rekod transaksi dan menangani permintaan perubahan data.

Kami menggunakan data anda untuk mengurus akaun, mengesahkan pemilikan, memadankan bayaran, menjaga keselamatan akses dan menjawab permintaan dasar. Data tidak digunakan di luar tujuan yang diterangkan dalam halaman Legal ini.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel dasar atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Semakan sementara boleh berlaku apabila terdapat percubaan log masuk luar biasa, pertikaian transaksi, perubahan butiran penting atau dokumen yang belum sepadan. Tujuannya ialah memastikan rekod akaun kekal tepat dan boleh dipertahankan.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, paparan akaun dan perlindungan daripada akses berulang yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin terjejas.

Hubungi pasukan Legal melalui e-mel dasar, chat akaun atau borang permintaan. Sertakan ID akaun, butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang berkaitan supaya kami boleh menilai permintaan dengan tepat.

Tidak. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau status akaun tidak memenuhi syarat, ciri tertentu boleh dihadkan.